私が修業時代、3年ほどお世話になった地方の当時の家具店(当時地域№1)
そこではフランスベッドが激推し・・・というかフランスじゃなきゃベッドじゃない❗❗
という感じでした、しかしその販売説明スキルは・・
「お客さん! これフランスベッドです、日本で一番有名なメーカーですぅ、硬いです」とか
「このマットレスの生地柄、きれいでしょ~😄」てなトホホな説明でしたが
その頃のお客様は 「あぁやっぱりフランスベッド一番いいのだあ~😍」という感じて
結構売れていました
この家具店では、ある時期になると食堂にフランスベッドの個人売り上げの推移が張り出され
特に支店のベッド担当者だった私は、フランスベッドを売らないと
社内食堂でメシも食えない😴😰 という感じ
内心、「ポケットコイルの方が理論的に優れているのになぁ~😥」と思いつつフランスベッド販売に邁進していた時期でした
悲しきは宮仕え、これも修行中の3年間のみと割り切って
「日本一有名なメーカーですぅ~、硬いですぅ~、柄がきれいですぅ~」と販売していました (当時のお客様、ごめんなさい🙏)
一度、フランスベッド希望のお客様に、ポケットコイル(確かドリームベッドだったと思う) を当時自分の持てる知識と話法を総動員して
そのお客さんに勧めてみたのですが・・・
「変なこと言う販売員さんやなぁ~ フランスベッドが一番良い品に決まってるやんかぁ~」
の一言で撃沈しました
ひょっとして、このお客さんの一言が、理論的に説明して販売する
という現在のベッド館を生むきっかけになったのかもしれません
今現在の私の知識なら、当時のお客様でも簡単に説得できる自信がありますから
そのころから比べると、マットレスの接客に要する知識量は
数十倍、数百倍を要するのかもしれませんね























