今より売り上げ上げる方法

新井家具ベッド館　新井です

 

今からさらに売り上げを上げるには　　　　意外と簡単だと思います
答えは　「何でもかんでも肯定して販売する」　ことです

今現在の弊社の販売方法は
お客様のお問い合わせに対して、「そのマットレスよりも、こちらのマットレスの方が良いですよ」　とか
「そのマットレスはダメです　　やめた方が良いです」　などと説明しています
時には　「じゃあ、買います」　とまでおっしゃるお客様にも　「いや、やめた方がいいですよ」　と説明する私に対して
｢社長、もう買うとおっしゃってるんだから、そのまま素直に販売したらエエんとちゃいますか」　とスタッフに怒られたりします（笑）

そしてそのあと必ず　「じゃあ、そのマットがさらに優れているという理由は？」　とか
「ダメな理由は？」　「じゃあどんなマットレスがお勧めなの？」　というご質問をいただくことになります
また時として、御自分がお気に召されているマットレスを指定すると、怒られることもあります

どちらにしても、ご指定のマットレスをスッとそのまま販売するより、かなり時間がかかります
例えば、これをやめて問い合わせいただいマットレス全てに　「あぁ～良いですね最高です」　と肯定したとしましょう

話は早いです、後は価格さえお安く提示すれば、ご成約
そうすれば、店内での接客時間も２０～３０％時間短縮、メールやお電話での対応も量、時間ともに大幅短縮できます

時期にもよりますが、お客様の来店数が多くて対応スタッフが足りず、帰られてしまうケースも少なくありませんし
時々、メールやお電話での複数回のやり取りのわずらわしさで、「もう地元で買いました」　　何て言うお客様もおられたりします
ですから　「何でも肯定して売る」　を実施すると、すぐに２～３割は売り上げが上がると思います

・・・・・しかし私の予想では、しばらくは上向いた売り上げもやがて尻すぼみになるのでは？
確かに効率を考えられば、良いかもしれませんが、それでは単なる　「ベッドを安く売る店」　になってしまい
本当にベッド選びに悩んで、ワラをもすがる思いで弊社の扉をたたくお客様の気持ちは、次第に離れていくと思います

ですから、我々はこだわりをもって、今のスタイルを続けていきたいですね

巨大な資本力の大手に我々の様な弱小店が立ち向かうのは、こだわりしかありません
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ★☆
株式会社　新井家具店（ベッド専門店）
住所 ：大阪府枚方市長尾家具町2-5-15
TEL ：072-855-0006
mail ：info@bed.ne.jp
URL ：http://www.bed.ne.jp
営業時間（平日）9:00～18:00（土日祝）9:00～19:00
定休日：水曜日・月1回火曜日
駐車場完備
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ★☆