ウチはベッドの無料案内所？（笑）

新井家具ベッド館　新井です

 

時折、おもしろい事をおっしゃるお客様がおられます
お電話にてのお問い合わせの際、例えば　「腰痛に悩んでいるので、どのようなマットレスが良いのでしょうか」

とお尋ねなので、時間をかけてゆっくりと説明申し上げ、そのあと具体的には、（例えば）「サータ　のノーマルボックストップが良いですよ」
と申し上げると、　　「丁寧に説明して戴いてありがとうございます」　とここまでは良いのですが
「ところで・・・今説明いただいたマットレスは、新井ベッド館さんでも購入できるのですか」
一瞬、答えに戸惑ってしまいます（笑）

当たり前のことですが、我々家具屋に限らず、電気屋でも車屋さんでも、自社で商品を買っていただきたいから
一生懸命にご説明するのであって、例えばトヨタの営業が　「いゃあ～　日産の車は素晴らしいですよ、是非お勧めです」
なんてことは、売り込みに行った先で、口が裂けても言わないのである

いや、まだウチで売っているのかを確認されるお客様はまだ良いとして
時々、先ほどと同じ時間をかけてご説明後

「ところで、そのマットレスの現物はどこに行けば見れるのですか」　　と尋ねられるので
「お客様がお住いの地区だと、○○家具や○〇に展示されていると思いますよ」

とお伝えすると、なんと
「いゃあ～　ご親切に色々と教えていただいてありがとうございます、明日にでもそこにいって購入してこようと思います」

もちろんそのお客様は、悪びれた様子も、こちらをおちょくったりしているわけでもなく、悪意も感じられません（笑）
いえいえお客様、　　その品は、弊社では○〇円で販売しており、間違いなく先方で買うより○万円安いですよ

と申し上げると、　　「えぇっ　　御社でも販売していて、その上安いんですかぁ」

こんな調子です（笑）

弊社のことを、よく繁華街にあるような　○〇無料案内所　か何かと勘違いされているのでしょうか

まぁ、あれは実際には　「無料」　ではないんですけどね（笑）　　　　　　　ベッドの無料案内所（笑）
ですので最近私は、なんとな～く上に書いたような雰囲気をお電話口で感じた時には

「弊社超特価は○〇円です！」　とか　「弊社の他店圧倒価格は、お手数ですがお問い合わせください」
とお話しするをようにしています

ホントに少なからずあるんですよね　　　　面白いです（笑）
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ★☆
株式会社　新井家具店（ベッド専門店）
住所 ：大阪府枚方市長尾家具町2-5-15
TEL ：072-855-0006
mail ：info@bed.ne.jp
URL ：http://www.bed.ne.jp
営業時間（平日）9:00～18:00（土日祝）9:00～19:00
定休日：水曜日・月1回火曜日
駐車場完備
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ★☆