こうしてプロになっていく

新井家具ベッド館　新井　です

昨日のこと、入社4か月あまりのスタッフが
「社長、ひょとしてですが、この定価１６万円以上、弊社の特別価格でも11万円弱するマットレスと、
実売４７８００円　のアンネルベッドのマットレス

性能変わらないんと違います」　・・・・・・・・・・　　　こいつ　なかなか鋭い

「じゃあ47800円　のアンネルベットのマットレスは凄いものなのですか」
残念　　こういう風に考えるのは、やはりキャリア４か月の素人(笑)

「じゃあ1000万円のベンツとおなじ性能の車が、別のブランドで300万円で買えたら、おまえいったいどっちを買う」
と尋ねると　　「そりゃあ同じ馬力とか内装とか・・・スペックが同じなら300万円のほうに決まっています」
なんでベンツが、スペック良いだって知っているんだ

そんなもん常識ですよ、カタログにもそう書いてあるじゃないですか
じゃあ例えば、1000万円するベンツが、実は性能的に300万円の国産車と変わらないスペックだとわかったらどうする
しかも1000万円の車を買うだけの予算を持っていたら

絶対にベンツは買いません　　　同じ1000万円か同等の予算 (800万円くらい?) で本当に性能の良い車を買います
車はカタログデータなどから、性能、スペック差が判断できますが、ベッドマットレスは車ほど性能に関する違いが

一般に認知されていない、だから11万円弱の価値もないマットレスを買いに来られたお客様に
「11万円弱の価値のなく高額なだけのマットレスを、47800円でも同じです」　　と言うのではなく

11万円弱の価値無きマットレスより、こちらの８９８００円のマットレスの方が、次元が違うくらい高性能で低価格です
とご説明して買っていただいて、喜んでいただくのがお前の仕事だ

また一つ、スタッフが一人前に近づいた一瞬でした

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株式会社　新井家具店（ベッド専門店）
住所 ：大阪府枚方市長尾家具町2-5-15
TEL ：072-855-0006
mail ：info@bed.ne.jp
URL ：http://www.bed.ne.jp
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