ドリームベッド(サータ)に本気で要望します

新井家具ベッド館　新井です

 

ドリームベッド　(サータ) に申し上げます
今すぐ改善して頂きたいことがあります

現場の声として、速やかに対応して下さい
まずサイズ表示です

メーカーのほとんどはシングルマットレスの横幅を97cmに設定してます
ただ御社は幅102cmをシングルサイズ、97cmを　パーソナルシングル(PSサイズ)　と呼ばれています

これが現場で本当にややこしく、時としてお客様の誤解やクレームの原因となっていることをご存知ですか?
お客様にとってはシングルはシングル、いちいちサイズまで確認される方は少なく
そこでパーソナルシングル、などと話すと「私のほしいのはシングルです」とおっしゃられ
「いやいや違うんですよ」｢ドリーム(サータ)は他と呼び方が違い・・・・・｣　などと

これまで何回ご説明したことでしようか

確認せずお届けした場合、「シングル」を買ったはずなのに｢パーソナルシングル」なる違う物が来ている
とお叱りをうけ、説明に手間取った経験も少なくありません

そんなこと言うならシーリーもシングルの横幅は101cmじゃないか
とおっしゃるかもしれませんが、シーリーは他のメーカーのフレームに乗せ換えがしにくいというリスクを

承知で101cmを男らしく? 貫いていますが(笑)

だいたいドリームには102cmに対応できる自社のフレームがほとんどないじゃないです
どんどん廃番になってきています
こんな言い方したくないですけど、102cmのマットレスを「少し広いから」という理由で買われたお客様に
対応できる他メーカーのフレームが少ないから、フレームも自社のものが売れるかも?

なんて姑息なことを考えてるのりですか? そう思いたくもなります

即刻、改善してください

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