楽はしていないんですよ

新井家具ベッド館新井です

前回のブログにも書いたように、大阪、福山、広島、福岡県下のメーカーさん問屋さんを
この数日かけて回ってきました
すると行く先々で、「新井さんベッド売れているらしいね」　と同業者、メーカーさんから
声を掛けられました

中には今まで取引のなかった新規のメーカーさんからもそう言われて
それはそれで光栄なことなのですが・・・・・・

複数の方からこんなことも言われました、それは・・・
「ネットで販売したら、寝てる間も勝手に自動販売機見たいに売ってくれるから、楽でいいよね」

冗談じゃない
確かにネットでの遠方への販売が増えていることは確かですが
決して簡単に買っていただいているわけではありません、一度でも営業に来たメーカさんだったら
知っていますが、ほぼひっきりなしにお電話やメールでのお問い合わせをいただきますし
お電話も３０分、時には一時間を超えるご相談内容であることも珍しくありません

メ――ルによる問い合わせ、ご相談もしかりです
私はこれを「接客」と考えています

正直、３０分間電話口でご説明するのは、店頭において現物をみていただきながらの説明よりも
難易度は数倍で、かなり神経と頭を使いますし、長文を返信するのは時間のかかる作業です
だからと言って苦にはなりませんが、決して「楽をして売り上げを作っている」　のではありませんよ
ましてや、それによって超遠方からご来店をいただいているわけですから・・・
「ネットで楽して販売」　「それによって我々の商圏（遠方地区）を新井家具が荒している」
と言うことを言っている同業者がいる、と小耳にはさんだので書いてしまいました

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株式会社　新井家具店（ベッド専門店）
住所 ：大阪府枚方市長尾家具町2-5-15
TEL ：072-855-0006
mail ：info@bed.ne.jp
URL ：http://www.bed.ne.jp
営業時間（平日）9:00～18:00（土日祝）9:00～19:00
定休日：水曜日・月1回火曜日
駐車場完備
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