ウチは決して強要も促しもしてません

新井家具ベッド館　新井　です

先にどこかしらで家具を購入された方が、あとから弊社にご来店、あるいはお問合せいただいて
弊社の方がかなりお安く　　ショックを受ける、というケースは結構ございます

弊社も昔々は、面白がってひっくり返し　(その他店をキャンセルしていただいて、弊社でお求めしなおしていただく) を

行っておりましたが、それに関して各メーカーが　「お願いですから、やめてください」

と、泣くように頼んでくるので、最近は　「他店で購入済み」　というお話が出たら、ひっくり返しは行わないように
スタッフにも指導しています　　　だからそういった場合　「弊社は○○万円です」　と弊社価格を申し上げるとショックを受けられるので
こちらからは申しませんが、よせばいいのにお客様から　「新井家具さんはいくらなのですか」　と尋ねてこられます

我々は　「もう他店で購入されているのなら、弊社の価格を聞かれると、ショックを受けるので止められたほうがいいですよ」
とお断りを入れるのですが、逆に　「ぜひ聞きたいです」　と余計におっしゃる

お客様のご要望に　「できません」　とは申せません
「じゃあ弊社価格は申し上げますが、決して他店さんをキャンセルして、弊社で・・・なんてことは考えないでくださいね」

・・・・・・そこから先は、お客様次第・・・・・・　あくまでウチは他店でのキャンセルを、強要してませんし、促してもいません・・・が

まさか　「新井家具さんで購入したい」　という方に、ダメ　　とは言えません

だから、他店をキャンセルして、弊社で購入・・・ではなく
他店で購入・・・そのあとに弊社で同じものを・・・つまり同じものを2個別々の家具店で買われたのだ
と考えるようにしています　　　無いかぁ(笑)

ところで　　　メーカーもげんきんなもので・・・

弊社に結果的に　「ひっくり返し」　をやられた家具屋が、弊社と同等かそれ以上の規模の家具屋さんの場合
「先方の家具屋から苦情が来ているので、今後できたらこういうことは控えていただきたい」

冒頭にも書いたように、泣かんばかりに言ってきますが
これが弊社よりも格下の家具店の場合、相当な苦情が入っていても　(えてして格下の家具店の方か、グダグダ言ってくる)

メーカーもあからさまに　「グダグダ文句言うなら、もっとウチの商品売れよー」

と取り合おうとしません、だから
グダグダ文句言うだけ、メーカーに心の中で馬鹿にされている
ということを自覚して、これから文句を言いましょうね

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株式会社　新井家具店（ベッド専門店）
住所 ：大阪府枚方市長尾家具町2-5-15
TEL ：072-855-0006
mail ：info@bed.ne.jp
URL ：http://www.bed.ne.jp
営業時間（平日）9:00～18:00（土日祝）9:00～19:00
定休日：水曜日・月1回火曜日
駐車場完備
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