良いものはよい、悪いものは悪い

新井家具ベッド館　新井　です

先日、お客様からいただいたお問合せメール、その内容について営業に来ていた営業マンが
目にする機会がありました　(もちろん個人情報は見せてないですよ)

問い合わせの内容は、あるメーカーのマットレスついて、弊社の見解を教えてほしいというもの
あるメーカーというのはズバリ、その営業マンのメーカーの商品

彼は　「そんな問い合わせも来るのですか　てっきり、来るのは価格のお問合せだけかと思っていました」

そうなのです、当然価格のお問合せも多いですが、半数くらいは　「○○の商品についてどう思われますか」
という内容のお問合せ

彼は　「なんて返信するのですか　できれば良いように回答してください」　という彼の希望どおり
「メタメタのボロクソに商品の事を回答いたしました」

「ちょっとは手心を加えてくださいよ～」　と彼

しかし、お問合せされたお客様は、弊社のウエブサイトやブログをご覧になり、「ここならば・・・」　と信頼いただいて
相談メールを頂戴したのです、その営業マンと古い付き合いだから・・・　という理由でウソを書くことは
そんなお客さんの信頼を裏切ることになる・・・　そのメーカーの良いものは、
良いものとして評価しているので(ベッドだけじゃないメーカー)

弊社ベッド館のポリシーとして、悪いものは一刀両断　これからもです
それを読まれたお客さんがどう評価されるのか、それはお客さん次第ですね

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株式会社　新井家具店（ベッド専門店）
住所 ：大阪府枚方市長尾家具町2-5-15
TEL ：072-855-0006
mail ：info@bed.ne.jp
URL ：http://www.bed.ne.jp
営業時間（平日）9:00～18:00（土日祝）9:00～19:00
定休日：水曜日・月1回火曜日
駐車場完備
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