キャンセル防止方法

新井家具ベッド館　新井　です

今日は敵に塩を送るじゃないですが、弊社にお客さんを取られて怒っている家具店さんに
釈迦に説法かも知れませんが、アドバイスを一つ・・・

今時のお客様は購入してからでも　「自分の買い物は正しかったのか」　と心配になり、ネットなどで調べたりします
調べる過程において、弊社を発見　　興味がわきお問合せ、あるいはご来店・・・

そしてその驚愕の価格の安さと購入金額との差に、驚きとともに怒りの矛先は、先に購入した家具店へ向けられます

そしてキャンセルという事になる場合もあるようですが、、いったん売り上げに計上したものを、他店に取られる
取られるというより、盗られる気持ちでしょう……同じ商人として痛いほどわかります

このお客様の購入後の行動は、決して止めることはできません

だからキャンセルをさせない方法は、まず価格を安く売ることが一つです・・・・・・えっ　それができないから苦労している
そうでしょうそうでしょう　　では別注と言う方法はどうでしょう

販売品をすべて別注品としてしまうのです

この方法は決して弊社では行っていませんよ　　　まぁやる必要もないですが
具体的には販売時、マットレスなどを販売する際、展示品とは違う柄で販売するのです

「別注柄ですが、こっちの方が良い生地です(ホントに) 、今ならキャンペーンで同じ価格です」

などと言えば、大抵のお客様は別中の生地を選ぶでしょう

そして伝票に　「別注柄」　と書いておけば、万が一後からキャンセルの声があった際
「別注柄なのでキャンセルはお受けできません」　という大義名分が立つわけです

ベッドフレームにもこの方法は転用できるはずです、色々と理由を付けてね
繰り返しますが、ウチはこんなことやっていませんよ

だからこれお読みのをお客様、家具屋がやけに別注を勧めてきたら、それはボッタくりのサインの可能性が
でも一番のキャンセル防止策は、圧倒的に安く販売することですよね

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ★☆
株式会社　新井家具店（ベッド専門店）
住所 ：大阪府枚方市長尾家具町2-5-15
TEL ：072-855-0006
mail ：info@bed.ne.jp
URL ：http://www.bed.ne.jp
営業時間（平日）9:00～18:00（土日祝）9:00～19:00
定休日：水曜日・月1回火曜日
駐車場完備
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ★☆